Ett VIP-program är en trappa. Ju mer som spelas desto högre nivå, och ju högre nivå desto mer utlovas på nästa steg. Konstruktionen är densamma i hela branschen och den är inte slumpmässigt vald. Genomgången nedan beskriver hur trappan är byggd, vad som brukar ligga på varje steg, vad som driver systemet och vilka delar av det som får finnas hos ett bolag med svenskt tillstånd.
Trappan och vad som ligger på varje steg
Nivåerna benämns oftast med metaller eller ädelstenar, från brons och silver upp till guld, diamant och platina, ibland i stället med siffror från ett till tio. Namnen varierar men systematiken är identisk.
Avancemanget styrs av omsättning. Varje insats ger poäng, poängen ackumuleras och vid ett visst antal flyttas kontot upp ett steg. Det som avgör är omsatt belopp, inte hur länge kontot funnits eller hur det gått.
Förmånerna på varje steg hämtas ur en fast repertoar: free spins, matchningar på insättningar som liknar bonusarna vid registrering, återbetalning på förluster, snabbare uttag, en namngiven kontaktperson och på de översta nivåerna varor, resor eller evenemang. Samma repertoar återkommer hos nya casinon som hos etablerade.
Nivåerna, en i taget
De tre lagren fungerar olika, och skillnaden mellan dem säger något om vem programmet är byggt för.
Instegsnivån
Alla hamnar här direkt vid registrering. Förmånerna är små och symboliska, ofta ett fåtal snurr i månaden, och syftet är att göra trappan synlig snarare än att ge något av värde.
Mellannivåerna
Här ligger merparten av dem som stannar. Förmånerna växlas mot spelvärde, som matchningar och återbetalning, och stegen mellan nivåerna blir successivt längre.
Toppnivån
Nås av ytterst få och sällan genom öppet avancemang. Inbjudan är vanligare än poängräkning, och innehållet skiftar från spelvärde till service och sakvärden.
Avstånden mellan stegen är den detalj som sällan skyltas med. Ett program kan kräva tio gånger så stor omsättning för att gå från guld till diamant som från brons till silver, vilket gör att de nivåer som marknadsförs hårdast i praktiken är oåtkomliga för nästan alla.
Vad som driver systemet
Ett nivåprogram belönar volym och ingenting annat. Poängen räknas på omsatt belopp, vilket innebär att en spelare som satsar stort och förlorar avancerar snabbare än en som satsar smått och vinner.
Det är också poängen med konstruktionen. En trappa ger en anledning att fortsätta som är fristående från spelet självt, och känslan av att vara nära nästa nivå fungerar oavsett hur den senaste sessionen gått.
Att nå en hög nivå betyder att stora belopp har omsatts, inte att spelandet gått bra. Eftersom poängen räknas på insatser och inte på resultat är nivån snarare en uppgift om vilken volym som passerat genom kontot. Förmånerna på nivån täcker heller aldrig husfördelen på den volym som krävdes för att komma dit.
Programmen bygger dessutom på att förmåner får delas ut löpande. Där ligger hela skillnaden mellan hur de ser ut i Sverige och utanför.
Vad som får finnas i Sverige
Påståendet att VIP-program skulle vara förbjudna hos svenska licenshavare är för trubbigt, och det leder fel.
Enligt 14 kap. 9 § spellagen får bonus erbjudas eller lämnas endast vid det första tillfälle då spelaren spelar hos licenshavaren. Bonus definieras i 2 kap. 3 § som ett ekonomiskt incitament direkt kopplat till spelet. Ett lojalitetsprogram får därför finnas, men poäng som växlas mot bonuspengar eller snurr, återbetalning på förluster och matchningar på senare insättningar ryms inte. Service som personlig kontaktperson, snabbare uttagshantering och inbjudningar utan spelvärde faller utanför definitionen och får lämnas löpande.
Konsekvensen är att svenska program ser annorlunda ut snarare än att de saknas. Trappan finns kvar hos flera bolag, men det som ligger på stegen är hantering och tillgänglighet i stället för spelvärde.
Att spelare inte får behandlas olika är också en missuppfattning. Ett bolag får ge snabbare service till storspelare. Vad det inte får göra är att ge den spelaren mer att spela för.
Vad som gäller utanför tillståndssystemet
Hos bolag utan svenskt tillstånd gäller inte bestämmelsen, och programmen ser därför ut som de gjorde på den svenska marknaden före 2019.
Med det följer också allt annat som saknas. Skattefrihet för vinster förutsätter att spelet inte kräver svenskt tillstånd eller att anordnaren har ett sådant, obligatoriska insättningsgränser gäller inte, och den nationella självavstängningen kontrolleras bara av bolag med svenskt tillstånd. Ett konto kan därför öppnas trots att en avstängning är aktiv, vilket är den enskilt viktigaste skillnaden för den som stängt av sig.
Vi har beskrivit ett antal sådana varumärken var för sig, bland dem Locowin Casino, Svenbet Casino, Evolve Casino, Nifty Casino, CasinoFriday, Lyra Casino och Mad Rush Casino. Genomgångarna redovisar vad som gäller och vad som saknas, inte var man bör spela. Ämnet i stort behandlas på sajter som casino-utan-svensk-licens.
Programkomponenter med och utan svenskt tillstånd
Sammanställningen visar hur prövningen faller ut för de vanligaste inslagen i ett nivåprogram.
| Inslag i programmet | Vad det ger | Svenskt tillstånd | Utan svenskt tillstånd |
|---|---|---|---|
| Poäng som växlas mot snurr | Spelvärde | Nej | Ja |
| Matchning på senare insättning | Spelvärde | Nej | Ja |
| Återbetalning på förluster | Spelvärde | Nej | Ja |
| Personlig kontaktperson | Service | Ja | Ja |
| Snabbare uttagshantering | Service | Ja | Ja |
| Varor, resor och evenemang | Sakvärde kopplat till omsättning | Gränsfall | Ja |
Kolumnen om vad inslaget ger avgör de två högra. Allt som ger något att spela för hamnar utanför det svenska regelverket, medan allt som bara ändrar hur kontot hanteras får finnas kvar. Raden om varor och resor är den enda som är omtvistad, eftersom värdet är ekonomiskt medan det som delas ut inte går att spela för.
Det du bör fråga dig om VIP-program
Hur avancerar man i ett VIP-program?
Genom omsättning. Varje insats ger poäng och vid ett visst antal flyttas kontot upp ett steg. Det som räknas är omsatt belopp, inte hur det gått eller hur länge kontot funnits.
Finns VIP-program hos svenska casinon?
Ja, men innehållet är ett annat. Service som personlig kontaktperson och snabbare uttagshantering får lämnas löpande, medan poäng som växlas mot snurr eller bonuspengar inte får det.
Varför är återbetalning på förluster inte tillåten löpande?
För att den har ekonomiskt värde, beräknas på spelet och därför utgör ett ekonomiskt incitament direkt kopplat till spelet. Sådana får bara lämnas vid spelarens första speltillfälle.
Betyder en hög nivå att spelandet gått bra?
Nej. Poängen räknas på insatser och inte på resultat, så en hög nivå säger vilken volym som omsatts. Förmånerna på nivån täcker inte husfördelen på den volym som krävdes.
Gäller en svensk avstängning hos bolag utan tillstånd?
Nej. Den nationella självavstängningen kontrolleras bara av bolag med svenskt tillstånd, vilket innebär att ett konto kan öppnas trots att avstängningen är aktiv.
